Rem (レム) adalah seorang pembantu yang melayani Margrave Roswaal L. Mathers bersama saudarinya, Ram. Dia adalah salah satu karakter pendukung utama Re:Zero, dengan peran utama di Arc 2, 3 dan 7, dan peran pendukung di Arc 8. Selama Arc 2, dia juga berperan sebagai antagonis sekunder.

Meskipun awalnya tidak percaya pada Subaru, dia akhirnya terbuka padanya dan bahkan mengembangkan perasaan yang kuat padanya setelah dia menyelamatkannya. Namun, pada akhir Arc 3, nama dan ingatannya dimakan oleh Lye Batenkaitos dan kemudian jatuh ke dalam keadaan mati suri. Pada akhir Arc 6, dia akhirnya terbangun dari tidurnya setelah kematian Lye, tetapi sekarang menderita amnesia karena belum mendapatkan kembali ingatannya. Dia dipindahkan ke Kekaisaran Vollachia Suci bersama Subaru dan Rui Arneb, masih tanpa nama dan ingatannya.

Rem cenderung berbicara dengan sopan dan terkadang bertindak tanpa berpikir. Ia sangat menghormati dan merasa bersalah terhadap saudara perempuannya karena kejadian di masa lalu. Karena rasa hormat dan rasa bersalahnya terhadap saudara perempuannya, ia dulu menganggap dirinya rendah. Setelah Subaru menyelamatkannya, ia jatuh cinta padanya, menjadi salah satu pengikutnya yang paling setia. Rem akan tetap bersamanya apa pun yang terjadi, bahkan jika Subaru menolak dirinya sendiri.